「あかつき整体院経営学講座について」
多くの整体学校で座学と言えば「解剖学」です。生徒たちは骨や筋肉の名前や位置を一生懸命に覚えます。
しかし解剖学はよい参考書や専門サイトが沢山ありますから、自分でいくらでも勉強できます。実際に仕事をしながら必要に応じて自力で勉強を続けていくもの、解剖学とは本来そういう学問でしょう。
実は解剖学よりももっと大事な学問があります。本当なら整体学校がちゃんと教えるべき座学があります。(しかしちゃんと教えている学校がほとんどない)そんな必修学問が「整体院の経営学」です。
整体院経営学は整体師の生き残りのための学問です。腕が良くてトークもうまければ経営が上手くいく、と思っている人もいますがそれほど甘くはありません。
整体院経営とは単なる会計だけではなく、集客や接客、部屋づくりなども含まれた総合的な院づくりのことを指します。これは整体院の運営に直結し、また整体師としてお金を稼いでいくために絶対に必要なものです。経営を学ばないから、いくら技術があってもお客さんが続かず廃業する、そんなことが各地で起っています。
「あかつき整体院経営学講座」では、全国からリピーターを集める整体院<ハラ揉みわごいち>の経営ノウハウを元に、大手整体院から個人サロン、出張整体師まで幅広くかつ効果的に活用できるメソッドを作り上げ、皆さんにレクチャーします。
他の整体学校や整体院では絶対に学べないここだけの超実践的なメソッドですから、学ぶと学ばないではその後に大きな差が出ます。
対象(こんな人のこんな課題を解決)
①整体院経営者(院長・オーナー)
例えば宣伝広告費にお金がかかりすぎると悩んでいるオーナー。スタッフがすぐにやめていくと悩んでいる院長。リピーターが続かないで経営が苦しい。そんな問題の解決法を学びます。
②個人開業整体師(含む、出張整体師、レンタルスペース整体師など)
どうすれば施術の結果が出せるのか、どうすればお客さんにリピートしてもらえるのか、どうずれば集客が上手くいくのか、そんな悩みの解決法を学びます。
③雇われ整体師・セラピスト
雇われスタッフでも経営で知っておくべきことがあります。例えばお客さんとの関係性つくり。できるだけクレームを減らす接客、リピートをもらえる接客はスタッフにも必要です。その方法を教えます。
④独立開業を考えている整体師
雇われで指名NO.1の整体師が独立開業して苦戦する話は多々あります。それは経営を知らないからです。技術があればいいですか?トークが上手いから大丈夫ですか?院の理念の立て方から院づくりまで、本当の整体院つくりに最低限必要なすべてを教えます。
⑤いまから整体師を目指す人
経営を学ぶのに早すぎることはありません。本当は技術と同時進行で学んでいくのが良いものです。将来自分がどういう整体活動を行っていくのかを具体的に企画しながら技術を磨き、経営を学んでいくのが理想です。それが成功の鍵になります。
内容(この授業で得られる学びの内容)
「あかつき整体院経営学講座」では次の6つのメソッドを学びます。
①理念
「整体院経営は理念に始まり理念に終わる」まず理念をつくらないと整体院経営は始まりません。しかし理念がハッキリしていない整体院、理念が実際にやっていることとマッチしていない整体院が多すぎます。だから経営がぶれるのです。どうやって理念を作ればいいかを学び、授業の中で実際に”あなただけの理念”をつくります。
②環境
清潔感のない整体院。内装が豪華だけれどセンスの悪い整体院。なぜか落ち着かない整体院。臭いが気になる整体院。そのような整体院に入ったことはないですか。立地、導線、設備、距離感、雰囲気、それらの施術環境の良し悪しはリピートに大きな影響を与えるだけではなく、施術の質さえも左右します。
③技術
経営学の座学の中で教える「技術」とは、あなたの技術をどう施術に活かすか、どうお客さんへの説得力を高め、どう効果を実感してもらうか、どう次回来院への意欲を高めてもらうか、などなど、あなたの技術の価値を理解してもらう方法を学びます。
④接客
おしゃべり上手が接客上手とはかぎりません。またいくら言葉巧みに次回リピートを取り続けたとしても、やがてメッキがはがれるようにその関係は終わりを迎えます。ここでは本当の接客、つまり言葉を通した価値観の共有方法、さらに深めていく方法を学びます。
⑤集客
集客とはただ数を集めるものではありません。本当の集客はあなたの院に合うお客さんを集めることです。あなたの理念にふさわしいお客さんを集めることです。どのようなメッセージを発するか、あなたの想いと価値をどう伝えるか、来て欲しい人をどう集めるか、その方法を学びます。
⑥教育
お客さんが続かないのは、スタッフがすぐにやめていくのは、経営に魅力がないからです。経営者の理念に魅力を感じなかったり、実際の仕事内容に魅力を感じないからです。お客さん、スタッフ、そして経営者。院に関わるこの3者それぞれの満足感や意欲を高めていく方法を学びます。
方法(授業の進め方)
あかつき整体院経営学講座のメソッドに基づいて、実際にあなたの院のホームページを作っていきます。
ホームページという形の中で言語化しながら、整体院経営の理解を進め、不足を補っていきます。
授業は全6回で1クール。毎月の授業カリキュラムの中で経営学の時間をとります。
(完成したホームページはその後使用することも可能です。SNSができる程度の知識があれば初心者でも作れます)
メッセージ
なぜハラ揉みわごいちは全国各地から人があつまるのか。そして体調が良くなっても何年も通い続けるのか。それは通い続けるだけの価値をお客さんが感じているからです。
あかつき整体院経営学講座は、あなたなりの院づくりをサポートするだけではなく、あなたなりの価値の高め方を学ぶ機会でもあります。整体院経営の形は人それぞれ。しかし自分の想いや個性を生かした院づくりの方法を知っている人は少ないです。それを教えてくれるところがないからです。
本当の院づくり、ここにしかない学びを楽しんで取り組んでみてください。
三宅弘晃